Vision
커머스의 미래를 만듭니다.
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1. Services
최신 Technology와 소비자를 이어주는 Retail Tech Platform

SSG LENS

  • 딥러닝 기반 이미지 분석 및 검색
  • 직접 개발한 딥러닝 기반의 이미지 분석 기술을 바탕으로 고도화된 이미지 검색 서비스를 제공합니다.
  • 자동으로 이미지를 분석하고 유사한 상품을 검색할 수 있으며, 까다로운 상품의 모델번호나 브랜드명도 사진 한 장으로 쉽게 검색이 가능해지므로 편의성과 접근성을 한층 높였습니다.
사진 한 장으로 500만 개 상품을 검색한다
SSG.COM은 2018년 5월부터 이미지만으로도 상품 검색이 가능한 ‘쓱렌즈’를 선보였습니다. 이 서비스는 SSG.COM이 직접 개발한 딥 러닝 기반의 이미지 분석 기술이 있기에 가능했습니다. ‘쓱렌즈’는 고객이 SSG.COM 어플리케이션을 열고 원하는 옷, 신발, 가방 등을 촬영하면 자동으로 이미지를 분석하여 같거나 유사한 상품을 검색해 쇼핑을 편리하게 해주는 서비스입니다.

최초 성인 패션을 시작으로 점차 확장하여 2019년 상반기 생활 카테고리, 2020년 초 유아동 패션까지 서비스를 확장하였습니다. 2019년 7월부터는 이미지에서 글자로 쓰인 부분을 추출해 문자로 식별해 검색하는 ‘OCR(Optical Character Recognition)’ 기술을 적용해 더욱 향상된 검색 서비스를 선보이고 있습니다. 이로써 고객은 까다로운 상품의 모델번호나 브랜드명도 사진만 찍으면 텍스트로 추출해 검색할 수 있습니다. 국내 고객뿐 아니라 한국어가 서툰 외국인도 원하는 상품을 쉽게 검색할 수 있어 고객의 편의성과 접근성이 한층 높아졌습니다.

실시간 배송 트래킹

  • SSG.COM은 자체 개발하고 내재화한 TMS & RTS 기술로 고객이 주문한 *쓱배송의 실시간 트래킹 서비스를 제공합니다.

    *쓱배송이란 배송 받을 날짜와 시간을 선택하여 원하는 장소에 쓱-배송해주는 SSG.COM만의 맞춤배송 서비스입니다.

  • 최첨단 물류센터 NE.O 그리고 전국단위 대규모 물류 인프라라는 독보적인 오프라인 역량에 SSG.COM만의 Logistics 플랫폼 기술력을 더해 쉽고 빠른 고객경험을 제공합니다.
자세히 알아보기

SSG Guarantee

  • NFT 기반의 디지털 명품 보증서
  • 검증된 셀러가 엄선한 상품을 대상으로 NFT 기반의 디지털 보증서를 제공합니다.
  • NFT 기술로 복제 또는 위변조 염려를 덜 수 있으며, 상품 수령 후에는 실물 감정 서비스 연계부터 가품 200% 보상 제도 까지 차별화된 사후 관리를 보장합니다.
2. Logistics
SSG.COM의 자랑스러운 최첨단 물류 인프라

NExt generation Online Store : NE.O

  • NE.O는 ‘Next Generation Online Store’의 약자로 최첨단 물류 시설을 갖춘 SSG.COM만의 차세대 온라인 스토어를 의미합니다.
  • 총 3개의 NE.O가 지금 이 순간에도 쉼없이 가동되고 있으며, 수도권의 쓱배송과 새벽배송을 담당하는 SSG 물류의 심장과도 같은 곳입니다.
NE.O 003 김포센터2
가장 최근에 지어진 SSG.COM의 세 번째 물류센터 NE.O 003은 기존 NE.O 002 바로 옆에 2년간의 준공 기간을 거쳐 2019년 12월 20일 지하 1층, 지상 5층 규모로 설립해 가동을 시작했습니다.
SPECIFICATION
  • 건물 면적

    건물 면적 14,492㎡[4,384평]
    연면적 52,549㎡[15,896평]

  • 배송 권역

    수도권 서북부

  • 층별 구성

    5층 통합사무실/ 베이커리센터 트레또
    4층 DRY 작업장[가공상품]
    3층 WET 작업장[신선/냉장/냉동상품]

    2층 MULTI 작업장[대용량/택배상품]

    1층 입출하장[상품 입고/출고]
    지하 1층 주차장/방재실

Emart Online Store : EO.S

  • EO.S 청계천점은 2020년 1월 10일 문을 연 첨단 Hybrid 매장으로, 오프라인 쇼핑은 물론이며 온라인으로도 주문이 및 픽업이 가능한 복합 매장입니다.
EO.S 이마트 청계천점
SSG.COM ‘EO.S(Emart Online Store)’ 청계천점은 2020년 1월 10일 문을 연 첨단 Hybrid 매장으로, 오프라인 쇼핑은 물론 온라인으로도 주문이 가능한 복합 매장입니다. 또한 모바일로 주문하고 2시간 뒤 상품을 찾으러 가면 로봇이 고객에게 전달하는 픽업 ‘픽셀 서비스’도 운영 중입니다.

매장 내에 설치된 컨베이어 벨트에서 상품 분류 및 배송이 자동으로 이뤄지는 시스템이 구축되어 있으며, 고객이 SSG.COM으로 주문하면 EO.S 반경 20km 내 5,000건의 주문을 처리할 수 있습니다.
SPECIFICATION
  • 건물 면적

    매장 면적 4,628㎡[1,400평]

  • 배송 권역

    서울시내 권역

  • 배송 건수

    쓱배송 5,000건/일

  • 층별 구성

    지하 1층 EO.S 매장
    지하 2층 이마트 청계천점

  • PIXEL 서비스

    온라인 주문 후 매장에서 직접 픽업하는 서비스

  • 자동출하 시스템

    고객 배송 지역별 자동 배송 바스켓
    출고 시스템

  • 자동 PP 시스템

    DPS, DAS더블형 자동 피킹

  • Cold Chain

    10℃ 이하로 맞춰 냉장 냉동상품 선도 유지

3. Only SSG
오직 신세계 SSG.COM 에서만 가능한 쇼핑 경험

All in One! 모든 것이 한 곳에

  • 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등 대한민국 유통 No.1 신세계의 모든 것을 SSG.COM에서 경험할 수 있습니다.
SHINSEGAE
DEPARTMENT
STORE MALL
1997년 7월 신세계몰에서 처음으로 백화점 상품을 판매하기 시작했으며,
2014년 1월 SSG.COM 내 신세계백화점 사이트로 새롭게 열었습니다.
신세계백화점 강남점, 본점, 센텀시티점 등 13개 점포의 약 72만 개 상품이 입점하여 해외 명품 카테 고리부터 패션, 명품 화장품, 유아동, 가전, 식품에 이르기까지 총 24개 카테고리로 구성했습니다.
신세계백화점 매장 상품과 동일한 상품을 고객에게 배송하며, 세일이나 명품 시즌오프, 명절과 같은 주요 행사도 같이 진행하고 있습니다.

EMART MALL

  • 새벽배송
    SSG.COM은 고객이 전날 자정까지 주문하면, 스티로폼 등 포장 부자재 없이 오전 6시까지 문 앞으로 배달해주는 새로운 친환경 새벽배송을 실시하고 있습니다. 신선상품은 물론, 아침식사로도 훌륭한 밀키트와 샐러드, 그 외에 육아용품과 반려용품까지 총 4만 1,000여 개의 상품을 다양한 가격대로 고를 수 있게 준비했습니다.
  • 푸드마켓 SSG
    프리미엄 그로서리몰로 처음 문을 연 SSG 푸드마켓이 2021년 7월 새벽배송을 론칭했습니다.
    SSG 푸드마켓만의 품질 기준인 ‘재래토종, 새벽직송, 제철보증, 지정농장, ONLY SSG’으로 엄선한 상품을 선보입니다. 깐깐하게 고른 과일부터 믿을 수 있는 농장에서 기른 한우, 역사 깊은 수입 조미료까지 약 1,500개의 상품을 경험해보세요.
  • 배송권역
    수도권 서울시, 인천시, 경기도 *일부 권역 제외
    충청도 대전시, 세종시, 천안시, 아산시, 청주시
4. ESG
SSG.COM은 ESG를 실천합니다.
  • SSG.COM은 ESG를 실천합니다.
    신선함을 지키는 선순환, ECO FRESH를 약속합니다. 신선한 먹거리는 깨끗한 지구로부터 온다는 일념 하에 신선 식품을 친환경적으로 배달하기 위해 끊임없이 연구합니다.
  • 알비백
    SSG.COM 새벽배송에서만 만날 수 있는 알비백은 종이박스와 달리 재 활용이 가능한 친환경 소재로 만들어 졌습니다. 최대 9시간까지 보냉이 유지되며, 캠핑이나 피크닉 갈 때 장바구니로 활용하기 좋습니다.
  • 친환경
    냉장 전기 배송차
    SSG.COM은 현대글로비스와 함께 국내 최초로 친환경 냉장 전기 배송 차를 도입했습니다.
    신선도는 그대로, 환경에는 더욱 깨끗하게 배송해 드립니다.